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  • 最美奋斗者-售票员李素丽:“公交有终点,服务没终点”

    最美奋斗者|售票员李素丽:“公交有终点,服务没终点”李素丽材料图。北京公交集团供图9月30日下午一点多,北京公交集团客服中心作业室的门虚掩着,一推开,丁零丁零的电话铃声和20余人一起说话的声响此伏彼起。在这个一般教室巨细的房间里,显眼处粘贴着“乘客出行的导游,回答问询的智囊,质量监督的途径,联络市民的桥梁”字样的标语。客